Veelgestelde vragen over transport en logistiek

Vraag 1: Welke verzendmethoden biedt u aan? Wat zijn de levertijden en -kosten?

A: Wij bieden flexibele verzendoplossingen:

Monsters/kleine batches Verzending via internationale expresdiensten (DHL, FedEx, UPS), doorgaans binnen 3-7 werkdagen in grote wereldsteden.

Met tracking van deur tot deur. De verzendkosten worden in realtime berekend op basis van gewicht en bestemming; een prijsopgave is beschikbaar bij het plaatsen van uw bestelling.

Grote bestellingen We maken gebruik van zeevracht of luchtvracht. Zeevracht is kosteneffectief, met transittijden van ongeveer 25-40 dagen naar belangrijke havens in Europa en Noord- en Zuid-Amerika.

Luchtvracht is sneller en duurt ongeveer 5-10 dagen. We bieden de meest kostenefficiënte logistieke oplossing op basis van het volume, het gewicht en de gewenste levertijd van uw bestelling. Als alternatief kunnen we ook samenwerken met een door de klant aangewezen expediteur.

Vraag 2: Moeten de vrachtkosten bij levering worden betaald (vrachtkosten voor rekening van de ontvanger), of zijn ze inbegrepen in de offerte?

A: Standaard hanteren we EXW (Ex Works) of FOB (belangrijkste Chinese havens) prijzen. De verzending wordt geregeld door uw aangewezen expediteur.

De vrachtkosten dienen bij aankomst of vooraf te worden betaald.

Vraag 3: Hoe kan ik mijn zending volgen?

A: Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u het trackingnummer en een link naar de trackingpagina van de vervoerder per e-mail.

Je kunt ook inloggen op je account om de realtime verzendstatus te bekijken onder 'Mijn bestellingen'.

Vraag 4: Valt mijn land binnen jullie bezorggebied? Zijn er importbeperkingen?

A: We verzenden naar de overgrote meerderheid van de landen wereldwijd. Omdat sommige landen specifieke invoerregels kunnen hebben met betrekking tot elektronische componenten,

Wij raden u aan om u vooraf vertrouwd te maken met het douanebeleid van uw land. Indien nodig kunnen wij u helpen bij het verkrijgen van de benodigde douanedocumenten.

zoals productbeschrijvingen en HS-codes.